当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
１．対応条件
商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、またはご注文の商品情報と異なる商品の場合は、商品到着後3日以内に速やかに当店までご連絡をお願い致します。
２．返金額
商品代金のみ返金いたします。
※商品の返送代金は、当店側に過失がある場合以外はお客様負担とさせていただきます。
３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、商品の特性上交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・ご注文の商品情報と異なる商品配送の場合を除く全ての場合を指します。
下記お問い合わせ欄のお電話にてご連絡ください。
返送先住所：〒921-8062 石川県金沢市新保本1-44
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号は、納品書に記載がございます。
送料は配送地域ごとに異なる金額が発生いたします。
配送料はお客様負担でお願いいたします。
配送業者は当社側で決定いたします。
各商品により、配送業者は異なります。ご注文後のご案内メールでご確認下さい。
※ヤマト運輸
通常、納期を1～2日ほど頂いております。当店定休日や配送地域の都合によりお客様希望日にお届けできない場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承下さいませ。
可能でございます。
下記のクレジットカードが使用できます。
VISA / MasterCard / JCB / Diners Club / AMERICAN EXPRESS
配送地域ごとに異なる代引き手数料が発生いたします。
はい、代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。
